Renault Captur Forums banner

Boordcomputer reset zichzelf automatisch

35K views 34 replies 22 participants last post by  jumpjack  
#1 ·
Hallo,
Net een Captur gekocht en gemerkt dat de boordcomputer automatisch reset. De kilometerteller werkt prima, maar andere parameters zoals verbruikte brandstof, gemiddeld verbruik, huidig verbruik, tripafstand resetten onderweg naar nul of --:--. Het reset willekeurig op elke rit, op elk moment. Ik ga ongeveer 3 mijl naar mijn werk en hij reset 2-3 keer. Iemand een idee waarom dit gebeurt?

Captur 1,2L EDC
MY 2015
 
#3 · (Edited)
Ik las over het resetten van de boordcomputer in een paar forums als de batterij bijna leeg is, maar als de batterij defect is, reset de boordcomputer altijd als de motor start. Ik denk niet dat het de batterij is, hij reset zelfs tijdens het rijden en reset niet bij het starten van de motor...
 
#4 ·
Hallo,
Net Captur gekocht en gemerkt dat de boordcomputer automatisch reset. De kilometerteller werkt prima, maar andere parameters zoals verbruikte brandstof, gemiddeld verbruik, huidig verbruik, afgelegde afstand resetten onderweg naar nul of --:--. Het reset willekeurig op elke rit, op elk moment.
Ik ga ongeveer 3 mijl naar mijn werk en hij reset 2-3 keer. Iemand een idee waarom dit gebeurt?


Captur 1,2L EDC
MY 2015
Ik heb net een 2020 Captur 155 pk Intens gekocht. Hij doet hetzelfde. Irritant, want ik zou graag willen zien hoeveel benzine hij verbruikt. Als iemand hier een oplossing voor heeft, ben ik zeer geĂŻnteresseerd. Met vriendelijke groet. Johnny.
 
#8 ·
Ik heb net een 2020 Captur 155 pk Intens gekocht. Hij doet hetzelfde. Irritant, want ik zou graag willen zien hoeveel benzine hij verbruikt. Als iemand hier een oplossing voor heeft, ben ik zeer geĂŻnteresseerd. Met vriendelijke groeten. Johnny.
Hoi, ik heb net een 2019 gt line diesel gekocht en lijk hetzelfde probleem te hebben. Heb je het opgelost gekregen?
 
#5 ·
Moet een softwarefout zijn. Tijd om te proberen contact op te nemen met een dealer (zijn er ĂĽberhaupt open?) of Renault UK
 
#9 ·
Nee, dat heb ik niet gedaan. De dealer heeft de software twee keer bijgewerkt, maar het probleem is er nog steeds.
Het lijkt erop dat het erger is als het warm weer is, om de een of andere reden. Misschien is het de airconditioning die problemen veroorzaakt.

Met vriendelijke groeten. Johnny
 
#10 ·
Hallo uit Kroatië,

Ik heb een Captur 2020 1.3. TCe 130 PK gekocht.... en heb hetzelfde probleem, maar mijn boordcomputer reset niet tijdens het rijden. Hij reset terwijl ik de auto was (binnen en buiten). Dus de auto blijft 45 minuten lang ontgrendeld, ik open één deur, dan andere deuren, de kofferbak, sluit een paar deuren en het display reset in die periode. En niet alleen resetten, het verandert de talen!!!! Voor de bestuurder, 10,25 inch display start in het Sloveens, en het centrale display 9,3 inch in het Kroatisch....!!!!! Als iemand een oplossing vindt, zou ik het op prijs stellen. Sorry voor mijn slechte Engels... Met vriendelijke groeten, VLado
 
#11 ·
Vandaag gerepareerd door Renault Cardiff. Het autosysteem vertoonde geen fouten, maar ze hielden de auto 10 dagen en namen contact op met Renault UK, omdat ze zagen dat deze zichzelf om de 0,5 - 1,5 mijl reset. Compleet touchscreen vervangen omdat het scherm een reset van de rit veroorzaakte. Aan iedereen die dit nog steeds ervaart in het VK of in het buitenland, vraag uw dealer om het touchscreen te vervangen. Duimen dat alles is opgelost
 
#13 ·
Hallo allemaal, ik ben blij dat ik niet de enige ben met het probleem van het resetten van de kilometerstand, ik begon aan mezelf te twijfelen. Ik heb mijn nieuwe Captur ongeveer 3 weken geleden gekocht, ik heb in totaal 352 mijl op de teller staan. Ik merkte het resetten van de kilometerstand voor het eerst kort nadat ik de auto van de dealer mee naar huis had genomen, ik dacht dat ik iets verkeerd had gedaan toen ik aan het knutselen was, dus ik dacht er verder niet over na. Ik heb voor ÂŁ30 aan benzine in de auto gedaan en een aantal ritten van ongeveer 220 mijl gemaakt. Vanmorgen keek ik naar het gemiddelde verbruik en de afgelegde kilometers (beide getallen worden linksboven in het scherm B/dash weergegeven) sinds het tanken, het stond op 98,5 mijl? Er is duidelijk iets gebeurd, vandaar de controle hier. Ik heb alles gereset, alle waarden, ik zal voor ÂŁ10 aan benzine in de auto doen en kijken wat er gebeurt voordat ik contact opneem met de dealer, voor het geval ik iets verkeerd heb gedaan. Ik zou graag horen van eigenaren met vergelijkbare problemen en de ontvangen/verkregen oplossing. Bedankt
 
#26 · (Edited)
Hoi allemaal, ik ben blij dat ik niet de enige ben met het probleem van het resetten van de kilometerstand. Ik begon aan mezelf te twijfelen. Ik heb mijn nieuwe Captur ongeveer 3 weken geleden gekocht, ik heb in totaal 352 mijl op de teller staan. Ik merkte het resetten van de kilometerstand voor het eerst kort nadat ik de auto van de dealer mee naar huis had genomen. Ik dacht dat ik iets verkeerd had gedaan toen ik aan het knutselen was, dus ik dacht er verder niet over na. Ik heb voor ÂŁ30 aan benzine in de auto gedaan en een aantal ritten van ongeveer 220 mijl gemaakt. Vanmorgen keek ik naar de gemiddelde mpg en de afgelegde kilometers (beide getallen worden linksboven in het scherm B/dash weergegeven) sinds het tanken van de auto, het stond op 98,5 mijl? Er is duidelijk iets gebeurd, vandaar de controle hier. Ik heb alles gereset, alle waarden, ik zal voor ÂŁ10 aan benzine in de auto doen en kijken wat er gebeurt voordat ik contact opneem met de dealer, voor het geval ik iets heb gedaan wat ik niet had moeten doen. Ik zou graag willen horen van eigenaren met vergelijkbare problemen en de oplossing die ze hebben gekregen/verkregen. Bedankt
Hoi
Ik heb hetzelfde probleem met de ODOMETER die zichzelf willekeurig automatisch reset.
Ik heb contact opgenomen met de dealer en ze hebben de instructies van de fabrikant opgevolgd. Ze hebben geen enkel onderdeel vervangen, maar alleen een software-update uitgevoerd. Twee maanden later gebeurde het opnieuw en ik nam aan dat dit ODOMETER-probleem een ​​voortdurend probleem is vanwege een constructiefout in het product.
Ik negeerde het feit gewoon en wat ik doe is de kilometerteller elke ochtend handmatig resetten en aan het einde van de dag de kilometerstanden opzoeken om te weten hoeveel km ik op een enkele dag heb gereden. Het gebeurt dat hij zich op een enkele dag nooit automatisch reset... Na 8 maanden. Ik neem aan dat het kilometertellerprobleem willekeurig optreedt na een paar dagen...
Vorige week heb ik de kilometerteller handmatig gereset en laten gaan.... Na 5 dagen keek ik en hij telde 160 km. De volgende dag... keek ik en hij telt 1 km... dus de kilometerteller reset weer automatisch.
Hoe dan ook... dat is mijn ervaring.
Als je dat probleem hebt opgelost, laat het me dan weten.
Bedankt.
Met vriendelijke groeten
Carlos Martins
 
#14 ·
Dit probleem is het enige punt van kritiek dat ik heb op wat een geweldige auto is. In de bijna vijf maanden dat ik hem heb (1775 mijl) ben ik er nog nooit in geslaagd om een volle tank benzine te verbruiken zonder dat de boordcomputer etc. minstens één keer, soms twee of drie keer, op nul springt. Als ik het me goed herinner, is het één keer gebeurd tijdens het rijden, maar anders als hij stil stond. Sommige berichten in deze thread schrijven het toe aan de batterij, wat in mijn geval wel eens zou kunnen kloppen, aangezien mijn Start/Stop nauwelijks werkt omdat ik geen langere afstanden kan rijden. Een ander bericht vermeldde dat het touchscreen vervangen moest worden. Ik kan er mijn hoofd niet bij krijgen. Hoe kan dit de meters in het instrumentenpaneel beïnvloeden? Ik zou graag van PeteJ1969 horen en willen weten of het de fout heeft verholpen. Verder nog steeds een geweldige auto, ik zal moeten leren om er niet meer over te zeuren tot de dealer weer opengaat, maar ik weet dat ze de fout niet zullen kunnen reproduceren. Rant voorbij.
 
#15 ·
Van wat PeteJ zei, als het vervangen van het touchscreen de fout verholpen heeft, zou het betekenen dat er een "kortsluiting" in het touchscreen zit, waardoor het denkt dat iemand erop heeft gedrukt om de metingen te resetten. Ik heb zoiets gezien op het touchscreen van een medisch apparaat waar ik vroeger werkte en soms kan het erg moeilijk zijn om de fout op te sporen - het kan een lokale storing van het touchscreenmembraan zijn of een stukje vuil dat tijdens de productie bekneld is geraakt - of impactschade!
 
#17 ·
Nee, het touchscreen maakt geen deel uit van de resetprocedure. Resets worden alleen uitgevoerd met de bedieningselementen aan de rechterkant van het stuurwiel. Daarom kon ik niet begrijpen wat het veranderen van het touchscreen zou doen, maar wat weet ik nou. Misschien kan iemand met technische kennis het uitleggen.
 
#18 ·
Dit lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn in het hele Renault-gamma. Bij oudere modellen is het soms opgelost met een nieuwe autoaccu, maar dat zou geen probleem moeten zijn bij een nieuwe auto. Sommige eigenaren zeggen dat het verband houdt met het weer (bijv. koud, regen etc.). Voor die auto's met garantie moet Renault het aanpakken. Er is voldoende bewijs op de eigenarenforums om aan te tonen dat het niet genegeerd kan worden. Voor oudere auto's, ouder dan 5 of 6 jaar, is het sowieso tijd voor een nieuwe accu. Kijk of dat helpt. Als het 's nachts wordt gereset, zoek dan naar batterijontlading / spanningsval. Anders is het ergens een elektrische verbinding.
 
#19 ·
Hallo allemaal.

Ik heb een 1.3 tce benzine met hetzelfde probleem.

Er zijn hier mensen die praten over het touchscreen vanwege de resetproblemen van de boordcomputer, maar het paneel is geen touchscreen, de enige touchscreen is de easy link, maar het probleem is het bestuurderspaneel en alleen (lijkt mij) in het 10" paneel. En dit is geen batterijprobleem, het is een paneelprobleem dat volgens mij niet wordt opgelost met een update of software, het paneel is gewoon slecht gemaakt.

En er zit nog een andere bug in.
Probeer gewoon mijn sense-widget te configureren met een andere dan die in de sport drive mode of eco drive mode wordt gebruikt en je zult zien dat wanneer je terugkeert naar de my sense mode, de widget die je hebt gekozen is veranderd in de eco- of sportmodus. Het is slechts een andere demonstratie van de paneelfouten.

En ellendig is de after-sales service van Renault van matige kwaliteit, helaas hebben we andere autoforums, andere Facebook-pagina's van autoproducenten bezocht en zien we niet de hoeveelheid klachten die we bij Renault zien.

In feite hebben ze geen oplossing voor het probleem en duwen ze het gewoon rond met hun buik om te zien of de consument stil is en het defecte ding accepteert.

Erg, erg teleurgesteld in Renault.

Proost
 
#20 ·
Hallo allemaal, ik schrijf vanuit Frankrijk, het probleem met het resetten van de boordcomputer afstand elke mijl of kilometer lijkt min of meer veel voor te komen op captur of andere Renaults. Heeft u uw probleem laten oplossen? De mijne is een diesel captur uit 2018. Hij heeft hetzelfde probleem. Blijkbaar lijken Renault-dealers blind te zijn voor dit probleem. Bedankt voor uw antwoorden.
 
#22 ·
Hallo iedereen,
Ik ben Reza uit Iran. Ik heb een Renault Captur 1.2tce uit 2016. Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn boordcomputer door de tripafstand en ... automatisch elke 1 km te resetten. Ik heb een video van dit probleem gemaakt terwijl ik op de snelweg rijd. Bekijk het bijgevoegde bestand.

Bestanden gratis uploaden - 20220410_191144_1.mp4 - ufile.io

Mijn telefoon voor WhatsApp en ...
+989121058457

De beste wensen,
 
#24 ·
Ik heb Clio 4 RS200 EDC CUP 2013. modeljaar en mijn boordcomputer reset ook steeds na 1-2 km. Ik heb een nieuwe AGM-accu geĂŻnstalleerd, maar hij blijft die reset-**** doen. Verder een geweldige auto, maar dit probleem irriteert me. Is er een andere oplossing voor dit probleem?
 
#27 ·
Hallo,
Net Captur gekocht en gemerkt dat de boordcomputer automatisch reset. De kilometerteller werkt prima, maar andere parameters zoals verbruikte brandstof, gemiddeld verbruik, huidig verbruik, tripafstand resetten onderweg naar nul of --:--. Het reset willekeurig op elke rit, op elk moment. Ik ga ongeveer 3 mijl naar mijn werk en het reset 2-3 keer. Iemand een idee waarom dit gebeurt?


Captur 1,2L EDC
MY 2015
Hoi Sniegelis, heb je dit probleem opgelost? Ik heb dezelfde fout in mijn Megane 2019.

Bedankt, BR.
 
#29 ·
Mijn computer reset niet meer sinds december 2023; in november heb ik mijn dealer gevraagd om alle bestaande updates te installeren, voordat mijn garantie op 30 november afliep. Er bestaat dus wel een update, maar ik ken het nummer niet.
 
#32 ·
@vlado44

Hoi @vlado44, heb je dit probleem opgelost?
Ja. Nu is alles in orde. Het reset niet meer. Vorig jaar in april in Renault Adria P.A. - ze hebben alle benodigde software geĂĽpdatet (of geĂĽpgraded). Hardware is niet veranderd, alleen de software.
TPMS - is in 2021 opgelost bij de eerste servicebeurt. Destijds had Renault geen oplossing voor het resetten, maar wel voor TPMS. Ik heb 12500 gereden sinds vorig jaar en het is nooit meer gereset. Gelukkig.

Dus ik raad je aan om naar de service te gaan, als ze een probleem hebben, kunnen ze Adria P.A in Rijeka bellen en om een oplossing vragen. Mecanic naam - Robi.....Geweldige kerel!

Succes